Déclaration de conformité
OPTIBUS s’engage à rendre son site internet accessible conformément à l’article 47 de la loi n°2005-102 du 11 février 2005.
Cette déclaration d’accessibilité s’applique à https://www.optibus.fr/
État de conformité
Le site https://www.optibus.fr/ est en conformité totalle avec le référentiel général d’amélioration de l’accessibilité (RGAA), version 4.1.
Résultats des tests
L’audit de conformité réalisé par la société Actigraph le 10/10/2022 révèle que 100% des critères du RGAA version 4.1 sont respectés :
- 70 critères applicables sur 106
- 70 critères conformes
- 0 critères non conformes
Le taux moyen de conformité du site s’élève à 100%.*
(*) Le pourcentage de critères RGAA4.1 respectés s’obtient en divisant le nombre de critères conformes par le nombre de critères applicables, sachant qu’un critère est considéré comme conforme s’il est conforme sur toutes les pages de l’échantillon. Si un critère est non conforme sur une seule page de l’échantillon, il n’est pas considéré comme conforme dans le calcul du taux. Pour qu’un critère soit applicable, il suffit qu’il le soit sur une seule page de l’échantillon. Ce qui a pour corollaire qu’un critère est non applicable s’il est non applicable sur toutes les pages de l’échantillon sans exception.
Contenus non soumis à l’obligation d’accessibilité
Le site optibus.fr renvoie sur des sites externes qui ne sont pas de sa responsabilité.
Le site renvoi vers des PDFs affichant des cartographies se situant hors champ de l’obligation légale.
Le site utilise le module tiers de cartographie Google Maps (iframe) qui peut poser des problèmes d'accessibilité. Optibus n'a néanmoins pas la main sur cette fonctionnalité et ne peut corriger le module.
Le site intègre une vidéo Youtube qui peut poser des problèmes d’accessibilité au niveau des sous-titres. Optibus n'a néanmoins pas la main sur la correction des ces textes.
Établissement de cette déclaration d’accessibilité
Cette déclaration a été établie le 10/10/2022.
Technologies utilisées pour la réalisation de https://optibus.fr
Les technologies utilisées sur le site sont les suivantes :
- HTML5
- CSS
- JavaScript
- CMS ActiPAGE
Environnement de test
Les vérifications de restitution de contenus ont été réalisées sur la base de la combinaison fournie par la base de référence du RGAA 4.1, avec les versions suivantes :
- Windows 10 Firefox + NVDA
- Windows 10 Edge + JAWS
- Mac OS Safari + VoiceOver
- Android (mobile) Chrome + TalkBack
- iOS (mobile) Safari + VoiceOver
Outils pour évaluer l’accessibilité
- les navigateurs Mozilla Firefox, Google Chrome, Microsoft Edge et Safari
- les extensions HeadingsMap, Lighthouse, WCAG Contrast checker et Web developer
- le script text-adaptation.js
- le service en ligne Wave Webaim
- Validateur en ligne du W3C
- Les grilles d’audit RGAA4 de numerique.gouv.fr
Pages du site ayant fait l’objet de la vérification de conformité
- Accueil : https://www.optibus.fr/fr/
- Contacts / Plan d’accès : https://www.optibus.fr/fr/N7-Plan-dE28099acces.html
- Mentions Légales : https://www.optibus.fr/fr/legal
- Plan du site : https://www.optibus.fr/fr/sitemap
- Aide et contact / Aide : https://www.optibus.fr/fr/w1-Aide.html
- Recherche : https://www.optibus.fr/fr/search?recherche=1&rech=
- Me déplacer / Les communes desservies : https://www.optibus.fr/fr/gr-Les-communes-desservies.html
- M’inscrire : https://www.optibus.fr/fr/D5-INSCRIPTION-AU-SERVICE-OPTIBUS.html
- Réserver / Annuler / Comment réserver un déplacement ? : https://www.optibus.fr/fr/GR-Comment-reserver-un-deplacement-3F.html
- Réserver / Annuler / Comment annuler un déplacement ? https://www.optibus.fr/fr/dY-Comment-annuler-un-deplacement-3F.html
- Boutique en ligne : https://www.optibus.fr/fr/Q0-Boutique-en-ligne.html
- Formulaire de demande d'accès au service "Information générales" : https://www.optibus.fr/upload/PDF/dossier_inscription/A-Acces-au-service_01.pdf
- Contacts /Nous contacter : https://www.optibus.fr/fr/N7-Plan-dE28099acces.html
- Boutique en ligne : https://www.optibus.fr/fr/Q0-Boutique-en-ligne.html
- Me déplacer / Le service Optiguide : https://www.optibus.fr/fr/jG-Le-service-Optiguide.html
- Me déplacer / Le service Optibus : https://www.optibus.fr/fr/m9-Le-service-Optibus.html
- Contacts / Faire une réclamation : https://www.optibus.fr/fr/L2-Faire-une-reclamation.html
- Me déplacer / Le réseau TCL : https://www.optibus.fr/fr/lk-Le-reseau-TCL.html
Retour d’information et contact
Si vous n’arrivez pas à accéder à un contenu ou à un service, vous pouvez nous contacter par mail à l'adresse optibus-central@keolis.com pour être orienté vers une alternative accessible ou obtenir le contenu sous une autre forme.
Voies de recours
Cette procédure est à utiliser dans le cas suivant.
Vous avez signalé au responsable du site internet un défaut d’accessibilité qui vous empêche d’accéder à un contenu ou à un des services du portail et vous n’avez pas obtenu de réponse satisfaisante.
- Écrire un message au Défenseur des droits
- Contacter le délégué du Défenseur des droits dans votre région
- Envoyer un courrier par la poste (gratuit, ne pas mettre de timbre) :
Défenseur des droits
Libre réponse 71120
75342 Paris CEDEX 07