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Optiguide : annulation

  • Jusqu'à 2 heures avant votre déplacement Optiguide, vous pouvez annuler sans aucun frais. Passé ce délais, une pénalité de 15€ est appliquée, sauf présentation d'un justificatif écrit d'un tiers.
  • La veille avant 20 heures, vous pouvez annuler par Internet, par un appel au serveur vocal interactif.
  • La veille avant 20 heures pour les déplacements du mardi au samedi (au plus tard le samedi pour les déplacements du lundi), vous pouvez annuler par téléphone auprès d'un téléopérateur.
  • Les annulations le jour même sont uniquement prises en compte par appel à la centrale de réservation Optibus au 04 37 25 24 24 (touche 1 de votre téléphone).
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